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Del proceso al sistema.
Escrito en el a帽o 2008, con el objetivo de compartir elementos a tener en cuenta en el desarrollo de un enfoque de gesti贸n basado en sistemas, facilitando la comprensi贸n de los beneficios que puede aportar "ver y gestionar la organizaci贸n como un todo".
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Benchmarking de procesos.
Un breve editorial que aporta los principales elementos a tener en cuenta para obtener de forma eficiente, aprendizaje externo para la mejora de procesos.
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La Gesti贸n de los procesos.
Mi primer art铆culo directamente relacionado con la Gesti贸n de los procesos, cuyo contenido sigue siendo parcialmente vigente, aportando datos acerca de los or铆genes del desarrollo de Mapas de procesos.
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